“当初买房子，就是奔着这里环境好、空气好，没想到一到周五、周日就堵车，焦人得很。”一提起凤凰南大街上的间歇性堵车，市民代表聂女士有点激动。成都文明热线96110指挥中心主任黄谷安慰她，“美女莫激动，今天我们召集大家开会，就是为了解决这一问题。”昨日上午，在市文明办的指导下，成都文明热线96110现场办公会在温江区涌泉街道瑞泉馨城社区举行。成都文明热线96110、温江区文明办、4家责任单位代表和3名市民代表一起会诊凤凰南大街“间歇性堵车反复出现”的问题。经过现场勘察、分析成因、多方会谈，一个“疏管结合、多部门联合行动”的解决方案初步形成，并开始实施。

　　接送学生时段堵得慌 4年投诉了30多次

　　2012年，聂女士在凤凰南大街附近买了房子，入住不久就发现，一到星期五、星期日下午1点到6点的成都七中实验学校接送学生时间，“路上就全是私家车，走都走不动。”

　　聂女士说，接送学生时间，凤凰南大街单侧4条车道就有3条停满私家车，只有1条道可以通行；凤凰南大街与鹏程路交会的丁字路口，甚至成了家长的“停车场”，“星期五、星期天回家，在车里可以看到小区门口，但就是动不到，至少要堵半小时。”2012年10月，聂女士发动小区其他业主，联合向成都文明热线96110反映堵车问题，4年来投诉了30多次。

　　其实，接到市民反映后，相关责任部门已经实施了一系列整改措施，但效果并不明显：涌泉街道办取缔了鹏程路和凤凰南大街丁字路口的流动早餐点，扣留了70多辆流动商贩三轮车，还与温江区房管局协商，降低了小区停车费；温江区公安分局交警大队每到周五、周日接送学生时间，就会派警力进行疏导，对乱停乱放车辆进行扣罚……温江区涌泉街道党工委书记鄢亮坦言，各部门存在沟通不及时的问题，没有形成合力，所以问题始终没有得到根治。

　　会诊两小时开“处方” 四方联动疏管结合

　　昨日，经过两小时的交流协商，温江区4个部门提出了解决办法——由区文明办牵头协调，四方联动，初步形成疏管结合的解决方案，并向市民承诺，一个月后，邀请96110组织媒体回访。4个部门行动具体如下：

　　温江区涌泉街道办：计划投入80万元，制作覆盖街道全域的标志、标线，规划停车位；在周五、周日接送学生时，增派街道办工作人员，协助交警规范交通秩序；组织党员志愿者、巾帼志愿者开展文明交通劝导。

　　温江区教育局：与成都七中实验学校协商，开辟学校停车场，增设学校与花土路之间的通道；成立由学生组成的“学校交通劝导队”，用“小手牵大手”的方式，对家长进行文明交通劝导。

　　温江区公安分局交警大队：与成都七中实验学校协商，实行“时空分离法”，让不同年级的学生在周五、周日错峰上下学缓堵。

　　温江区城管局：在60名协管队员的基础上，再增派60名协管队员，协助交警规范交通秩序；成立“城市管理中队”，加大文明交通宣传。(成都文明网）