近日，一大批身着红马甲、头戴红帽的人冒着寒风相约到双流县黄甲镇黄瓦居广场。原来，他们都是来参加黄甲街道志愿者服务中心表彰大会的。在此次大会上，对优秀分中心、优秀大学生志愿者、优秀志愿者、星级志愿者进行了表彰。而在他们身旁——2200平方米的市民服务中心则是他们共同挥洒热情的地方。

　　当志愿者可换积分

　　拿着志愿服务积分 可换商品 可充话费

　  上周三，65岁的郝阿姨走进了位于黄甲镇三叶街的爱心超市，逛了一圈后她最终买了一袋米、一袋干海带和两包酸奶。“好多分？”“刷你12分哈。”结账的时候，郝阿姨没有问“多少钱”，老板也驾轻就熟地接过郝阿姨拿出的“会员卡”，在电脑上做了登记，整个过程耗时不到半分钟，郝阿姨就满意地提着货品走出商店。记者上前和郝阿姨一聊才知道，她刷的是黄甲街道志愿者服务中心的会员卡。郝阿姨告诉记者，这是一个积分卡，每做一次志愿者服务就可以积分。“一分就等于5元钱，可以到镇上专门的爱心超市、指定药店、通讯运营点兑换日用品、药品、话费等等。”郝阿姨说。

　　2013年11月，黄甲街道志愿者服务中心诞生。2014年5月，志愿者服务中心搬进了新修建的黄甲街道市民服务中心。该中心面积达2200平方米，里面设有法律援助中心、居家养老服务站、妇女儿童之家、志愿者服务中心等硬件设施，成为一个为市民提供各类服务的集合体。短短两年时间里，黄甲街道志愿者服务中心已在其辖区内的黄瓦居、八角居、长梗居等七个社区建立了分中心，注册志愿者已达1200余人，其中最小的16岁、最大的70多岁。对此，黄甲街道党工委副主任、办事处副主任刘雨说：“市民服务中心推行‘以服务换积分，以积分换服务’的奖励机制，这或许是黄甲居民踊跃参与志愿服务的重要原因。”

　　用积分换服务

　　兴趣班培训课也可用积分换

　  在市民服务中心的二楼，是居家养老服务站所在地。记者当天看到三十多名个老人正在棋牌室里喝茶聊天，按照规定，看电视、下象棋、医疗保健和老年人心理咨询都是免费的，但打纸牌、使用按摩椅等要给相应的费用。今年61岁的黄大爷患有肩周炎，常来服务站使用按摩椅。黄大爷说：“用按摩椅可以付现金也可以刷积分卡，我在儿童之家看护过娃娃，卡上有90多分，每次用按摩椅刷一分就可以。”除此之外，黄大爷还表示在三楼有文艺志愿者书画室、舞蹈室，自己的孙女通过刷积分的方式“购买”了水粉画和舞蹈兴趣班课程，免去了交学费。

　 “目前，双流县青少年宫、双流青少年社工协会等单位与我们结成了合作关系，消防、公安等单位也经常与我们联合开展宣传教育主题活动。用积分换取的服务项目越来越多，包括学生课后功课辅导、周末兴趣培训班、各类成人技能培训、居民身体心理健康咨询指导、成年人舞蹈书法指导以及其他类型志愿者活动。”刘雨说，“这些社会资源也成为拓宽服务渠道、提升服务水平的重要平台。”

　　志愿服务APP上可查积分

　　除此之外，黄甲街道还推出了微博、微信、志愿专用APP等为爱心助力。2015年最后一天，在街头“站完岗”的八角居小区居民谢大姐交班后，掏出手机查看了自己的志愿服务积分，这已经是她2015年12月第八次当文明劝导员了。而她所查看的正是黄甲街道志愿者服务中心推出的“志愿黄甲”App，通过这个App，谢大姐可以第一时间获取志愿活动信息、居民互助需求和自己的志愿服务情况等。“一会儿去志愿者中心登记今天站岗的积分，加上原来的，已经破三百了。”记者了解到，目前仅有安卓系统的手机可以下载“志愿黄甲”App，“我们2016的第一个目标就是尽快推出苹果手机用户专用App，扩大受众面，让更多人加入志愿者队伍。”刘雨说。

　  积分奖励机制成温暖催化剂 促志愿服务常态化

　　郫县建立积分超市 爱心变现增动力

　　助残志愿者张贵杰用120个积分兑换了一个炒锅

　　志愿服务证

　　郫县建立“社区志愿者积分超市”，社区按照服务1小时累计1个积分的原则，为志愿者们兑换食用油、炒锅、凉被等物品。其中，助老志愿者叶山洪用50个积分兑换了凉被；老年志愿者张富琼用69个积分兑换了3瓶食用油和一个环保购物袋；助残志愿者张贵杰用120个积分兑换了一个炒锅等。据统计，600余名志愿者通过积分超市兑换了食用油、围裙、炒锅等1000余个物品。

    郫县颁发了《郫县志愿者注册登记管理办法（试行）》、《郫县志愿服务记录办法（试行）》，规范了志愿者参加活动的流程和志愿服务的记录方式。各志愿服务队（站）以志愿服务证和成都志愿者网相结合的记录方式，采集记录志愿者基本信息和参加活动信息，并形成“郫县志愿者数据库”，实现了对志愿者的服务时数及时、准确、真实的记录。其中，郫县文明办统一制发的志愿服务证，为积分兑换提供了有效依据。

　　通过积分兑换，志愿者不仅可以兑换日常生活用品，还能获得精神奖励，改变了单向付出的状况，将志愿服务的受益人群延伸至志愿者本身，也激励更多群众参加志愿服务。此外，郫县还将继续扩宽激励方式，对达到一定服务时限的志愿者，试点进行药品兑换、优先就医、优先就学等激励制度，切实提高志愿服务的社会凝聚力和吸引力，大力倡导行善立德的志愿理念，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，使“服务他人，奉献社会”蔚成风尚。

　　双流：参加公益服务可获积分换“礼”

　　“以前住在农村里生活惯了，搬到小区后，新的生活环境，让我们这些走田坎适应起来有些难，自从有了志愿者岗位后，大家的热情和积极性也调动起来。”志愿者蔡玉超说，现在加入了志愿者，不但可以参与小区的建设管理，还可以获得积分，生活充实多了。

　　随着天府新区建设的纵深推进，城镇化进程的进一步加快，双流县大量的拆迁户入住安置小区，从农民一下子变为居民，新的生活环境需要居民适应，社区管理任务日趋繁重，面临前所未有的挑战。针对这一实际，双流县积极探索社区管理模式，率先在正兴镇创新志愿服务，融入志愿者积分管理模式，积极推进和谐社会构建，数字化的公民道德评价积分管理体系应运而生。

    该管理体系是双流县全面落实党的群众路线，创新社区志愿服务，弘扬社会主义核心价值观，倡导“我爱我家，共建共享”的新市民观念的重要举措，具有目标明确，组织完善，制度严谨，技术先进，针对性强等特点。其建设目标是在构建一个全民参与，各级社会机构和组织积极响应的，具有足够公信力和可操作性的公民道德评价体系。在这个体系中，公民个人的文明公益行为和社会公共服务被量化成分值，公民可以通过履行社会责任、参加公益服务或见义勇为得到积分，也可以用积分免费换取别人的服务或公共服务，通过积分及兑换让公民自觉参与公益事业切实提高道德素养，从而实现提高社会道德水平的目标。

   （成都文明网综合）