昨日，记者从市政府新闻办召开的“部分行政事业单位实行不定时工作制”新闻发布会上获悉，为提升服务和监管水平，更好满足群众办事需求，今日起，《关于我市部分行政事业单位实行不定时工作制的试行意见》在我市11个市级部门全面推开，全市政务服务窗口中午不休息。

　　市场监管等三领域率先试点

　　普通行政管理岗位维持“朝九晚五”

　　据市人社局局长张济环介绍，成都自2010年起实行统一作息制度，机关事业单位上下班实行“朝九晚五”。本次率先在群众最为关切的市场监管、社会管理和公共服务领域探索实行不定时工作制，增强市民获得感、幸福感、认同感。市公安局（含交管局）等11个市级部门今日起首批试点不定时工作制。

　　试点初期，重点在执法监管和行政服务等岗位实行以“错时工作、延时服务”为主要内容的不定时工作制。此项试点重点是解决下班后、周末和节假日，群众遇到急难事、矛盾纠纷，企业、上班族办理涉及政务服务或民生事项等难题，实现“群众在哪里、服务就在哪里，市场在哪里、监管就到哪里”，确保服务全覆盖，监管无盲区。此项试点不搞一刀切，普通行政管理岗位仍实行“朝九晚五”统一作息制度。

　　政务服务窗口中午工作不停

　　今日起12时至13时提供延时服务

　　成都市政府政务服务中心主任周诚介绍，自今日起，全市政务服务窗口（含市政府政务中心，各分中心，各区（市）县政务中心，乡镇（街道）便民服务中心，村（社区）便民服务室等服务窗口）试行延时服务。除周一至周五法定时间外，全市政务服务窗口在12时至13时提供延时服务，全天服务时间为9时至17时。为群众个人服务的窗口，包括各区（市）县政务中心、各个分中心、相关外设窗口、乡镇（街道）便民中心，在每周六9时至17时提供延时服务。市政府政务服务中心和各区（市）县政务服务中心为企业单位实行预约式服务，安排在每周星期六的9时至17时。

　　按照试行意见要求，在市场监管领域，在加强日常监管的同时，重点加强夜间市场监管；根据监管对象违规特点以及线索举报，有针对性地开展不定时现场执法。在社会管理领域，严格落实24小时值班制度。在公共服务领域，政务服务单位要通过网络政务服务平台、自助服务机器和借助社会服务机构提供智能化、便捷化服务；涉及投资环境和市民公共服务的，提供延时服务、预约服务、节假日定时服务等；合理安排各类公共文体活动服务时间、场所开放时间，尽量错峰开馆，法定节假日、双休日照常开放；市和区（市）县所属医院除工作日接诊时间外，科学合理安排医师开展假日诊、夜诊等。成都晚报记者 汪兰

　　市人社局预约服务

　　办理个体参保银行代扣协议签订、变更、终止业务

　　周一至周五工作日拨打028-87706992、028-87706993预约，根据预约在周六（法定节假日除外）办理

　　市公安局办证中心延时服务

　　1 工作日周一至周五12时至13时

　　2 周六9时至12时、13时至17时

　　3 每年元旦节、清明节、劳动节、端午节、中秋节3天假期最后一天9时至12时、13时至17时

　　4 每年春节的初四至初六、国庆节最后4天9时至12时、13时至17时

　　出入境办证延时服务：每周周六9时至17时