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“法律之家+工作站+服务中心”成都都江堰市构建便民公共法律服务网

发表时间:2018-12-06 09:28 来源:成都文明网 责任编辑:田怀新

  出门遛弯顺便到社区法律之家咨询法律问题,遇到纠纷到乡镇公共法律服务工作站就近调解,到公共法律服务中心一站式办理公证业务、法律援助,还有专业律师每天为你线上线下解答各种法律问题。随着社区法律之家建设的纵深推进,乡镇(街道)公共法律服务工作站的全面覆盖以及都江堰市公共法律服务中心的建成,都江堰市公共法律服务正变得越来越方便快捷。

  今年以来,都江堰市将公共法律服务体系建设作为法治城市建设重点工作,融入城乡社区发展治理工作,通过建设社区法律之家、乡镇(街道)公共法律服务工作站、市级公共法律服务中心,构建起三级公共法律服务网,让社区居民在家附近就能享受到高质量的公共法律服务。

都江堰市公共法律服务中心

  因地制宜 整合功能

  编织公共法律服务基础网络

  在彩虹社区法律之家,一大早就有群众来找律师。“我早上在隔壁买菜,顺路就过来问一下我房子继承的问题。”前来咨询的张大爷告诉记者。随着社区法律之家的建成,像张大爷这样顺路来咨询的越来越多,极大地方便了社区群众。

  彩虹社区法律之家是成都市级民生工程,建设过程中都江堰市司法局坚持因地制宜,有机融入社区亲民化改造工程,与亲民化改造同步规划、推进,依托现有办公资源,避免重复建设,有效减轻了社区负担。针对城市社区特点突出法律咨询、矛盾调解功能,强化驻社区律师(法律服务工作者)、人民调解员作用。目前全市社区法律之家建设已纳入社区亲民化改造,作为推进城乡社区发展治理的工作任务,截至日前都江堰已建成社区法律之家156个,建成率60.93%。

  在彩虹社区法律之家,除了咨询法律问题、申请人民调解,群众还可以咨询预约公证、法律援助。除此之外,彩虹社区法律之家还整合了综治维稳的功能服务。这样的功能整合彩虹社区不是孤例,都江堰市社区法律之家建设,有效整合了司法行政、综治维稳、诉讼服务、社区警务等多部门的服务,形成一站式法律服务平台。今年以来,全市社区法律之家提供法律咨询1587件,调解疑难矛盾纠纷142件,开展法治宣传覆盖36000人次。

  现在彩虹社区的居民不仅可以到社区找律师,动一动手指也能找到律师。在推进实体建设的同时,都江堰市同步建设社区法律服务微信群156个,方便社区律师(法律服务工作者)、司法行政工作人员和社区群众互动联系,群众可以直接通过微信联系律师咨询问题,律师也可以在微信群宣传热点法律,有效地反映社情民意、普及法律知识。156个社区法律之家是公共法律服务网的基础站点,在“社区零负担”的基础上实现“服务零距离”“沟通零障碍”。据悉,2019年,都江堰市将实现社区法律之家全覆盖,编织完成公共法律服务基础网络。

银杏街道公共法律服务工作站

  分类推进 全面覆盖

  打造公共法律服务节点枢纽

  近日,银杏街道公共法律服务工作站内,工作人员正在为群众办理法律援助申请初审。“是社区律师把他带过来的,我们初审后就会交给法律援助中心,我们现在就是连接社区和中心的节点枢纽。”工作站负责人告诉记者。

  银杏街道公共法律服务工作站是都江堰市建设的两个高标准工作站之一,建设了标准化法律服务大厅,设置了法律咨询、人民调解、法律援助和综合服务“3+X”窗口。建成以来已接待省内外多个单位前来交流学习,形成示范带动效应。除高标准工作站之外,对基础条件中等的,完成基本硬件建设,完善强化服务功能;对基础条件较差的,先完善功能再跟进硬件建设,通过分类推进都江堰市建成了19个工作站实现全覆盖。

  遇到疑难矛盾,申请法律援助,预约公证办理,社区解决不了就到工作站办理,工作站成为区域公共法律服务的节点枢纽。今年以来全市公共法律服务工作站调处疑难矛盾纠纷560余件,解答法律咨询1000余件,办理法律援助30余件,为基层政府提供法律意见130余次。

彩虹社区法律之家

  一站办理 亲民服务

  建成公共法律服务全域核心

  11月中旬,都江堰市公共法律服务中心正式投入运营,中心负责人介绍:“中心集合各类法律服务,实行集中一站式办理,与社区法律之家、公共法律服务工作站实现无缝对接,是全市公共法律服务的核心。”

  都江堰市公共法律服务中心是高规格、高标准建成的县级公共法律服务平台,由服务大厅、人民调解室、社区矫正室、“12348”热线工作室组成,服务大厅设置了“5+X”服务功能(“5”即法律援助、人民调解、法律咨询、律师、公证服务,“X”即司法鉴定、社区矫正、安置帮教等),让群众享受一站式集约化公共法律服务。

  中心通过信息化、便民化手段,为群众提供亲民服务。中心作为公共法律服务网核心,运用信息手段搭建“中心-工作站-法律之家”三级信息联动平台,让法律咨询、法律援助、公证服务等信息网内流动,让信息多跑路、群众少跑路。设置查询触屏一体机,让群众方便查询法律法规、办事流程、机构信息。中心针对特殊群体推出敬老服务、预约上门服务等多种便民举措,方便群众办事。

  通过市公共法律服务中心的建设,都江堰市有效提升了法律服务质量和效率。今年以来,中心受理各类法律援助案件247件、办结217件,为群众提供代书、调查取证、咨询等法律服务2318人次,提前完成省级法律援助民生目标任务。(来源:成都日报)