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成都(龙泉驿)桃花节开幕!助力文明旅游,志愿者为你服务

发表时间:2021-03-09 09:20 来源:成都文明网 责任编辑:田怀新

  谢秀云在红色驿站为游客服务

  志愿者为游客引路

  “有困难,进驿站,找共产党员!”“我是共产党员,真诚为你服务!”春风十里,桃花漫天,3月5日,成都(龙泉驿)第35届桃花节在洛带古镇开幕,70岁的谢秀云在红色驿站岗亭里热情吆喝,给游客提供及时服务。2017年4月红色驿站建立开始,谢秀云就来当起了全职文明旅游志愿者,倒开水、失物招领、看护老人小孩……除了这些“常规操作”外,作为退休教师,谢秀云还用英语给外宾服务。

  有困难找谢阿姨

  热情周到又能干

  谢秀云嗓门大,精神好,服务热情又周到,根本看不出她已经70岁了,所以大家都亲切地叫她谢阿姨。谢阿姨退休前是小学老师,虽然名义上是教语文,但她说以前没分那么细,缺哪个科目的老师,她就要顶上,所以数学、英语、体育,她什么科目都教过。“我英语口语还是可以,跟老外简单交流没有问题。”谢阿姨对自己充满自信,她说看到老外在古镇门口转悠,她就要用英语大声问是否需要帮助。“给他们指路,介绍有啥好耍的,他们看到我一个老年人英语那么溜都觉得很惊讶,好多老外还请我到景区门口合影留念。”谢阿姨很是自豪。

  在红色驿站当志愿者,谢阿姨工作时间比上班时还长,岗亭上写着服务时间朝九晚五,但游客多的时候经常都有延时服务,周末也基本不休息。“忙得很,我过生日都是在这儿过的,娃娃都晓得我事情多,把蛋糕拿到洛带来找我。”谢阿姨告诉记者,她的孩子都在主城区上班,孙子有亲家照顾,她在家里发挥不了太大作用,所以就出来当志愿者,“2006年退休,觉得在家也没啥事干,很无聊。自从来了这儿,生活充实多了,我整个人都精神了。”谢阿姨说,她可以做的事情可多了,刚开始驿站只是提供开水,供人休息,给人指路,但渐渐地谢阿姨“开发”了很多附加服务。捡到东西可以交到驿站来,老人走不动了可以暂时让谢阿姨代为照顾,去上厕所谢阿姨可以帮忙看孩子。她还自己准备了常用药品、母婴用品等,以备不时之需。

  常态化开展文明旅游志愿服务

  倡导做文明游客

  在洛带,这样温馨的红色驿站共有7个,实行“365天,天天红色驿站”党员志愿服务活动。谢秀云只是其中一个党员志愿者。在老街社区和八角井社区党委的指导下,红色驿站由党员和大学生志愿者轮流排班值守,为景区游客开展免费开水、药品、充电、雨伞使用、旅游咨询、照看小孩等20余项志愿服务。两个社区开展志愿服务的党员人数达100余人,平均每月提供近4000人次的服务,累计服务景区游客群众7万余人,有效发挥了党员先锋模范作用,打通了服务群众的“最后一公里”。

  为培塑优秀年轻党员党性意识,吸纳年轻党员参与志愿服务,洛带镇整合辖区周边院校资源,探索实施“红色驿站合作伙伴计划”,洛带镇、四川国际标榜职业学院、成都信息工程大学等1300余名机关职工、普通党员和在校学生参与其中,累计服务景区游客30万余人次,帮助游客找到走失小孩50余人次,救治突发疾病游客100余人次。翻阅红色驿站留言簿上的游客群众留言,点赞留言一页又一页:“有这样的平台太好了”“洛带古镇想得太周到了”“驿站的同志真的好热情”“非常感谢古镇的党员同志”等留言比比皆是。

  记者了解到,在龙泉驿区文明办指导下,全区常态化开展文明旅游志愿服务。2021年春节、桃花节等旅游高峰期间,共组织志愿者围绕“绿色环保、文明出游”主题分别在桃花故里、洛带古镇、蔚然花海等景区进行文明劝导、志愿讲解、景区厕所耗材检查等服务,解答游客咨询,劝阻不文明行为,引导旅游者爱护环境,为游客提供线路指引、景点咨询、发放宣传资料和检查厕所耗材等志愿服务。共计发放宣传资料600余份。志愿工作时长每天达到8个小时;平均进行文明劝导总计100余次,积极宣扬和促进文明旅游建设,号召广大市民做文明游客。

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