你浅浅的微笑,就像____
(阅读本文先来一个手动bgm)
心与心的沟通
爱与爱无声的交流
微笑的力量在任何时空
都直抵心灵
自“微笑行动 文明成都”
窗口行业“文明月月行”主题实践活动
启动以来
成都各行各业
持续加入“微笑行动”
用嘴角上扬的弧度
持续提升公共服务供给水平
传递正能量
今日份“笑容”已就绪
请签收~~
践行“微笑行动”
成都地铁传递文明理念
近日,成都地铁在运营保障、乘客服务、氛围营造等方面积极开展“微笑护航·保障两考”行动,通过推出“考点地图”“绿色通道”“爱心服务”“暖心寄语”等系列服务让考生及陪考家人凭准考证优先购票、优先安检、优先进行乘客事务处理,还在临近考场的车站提供“爱心文具”“爱心候考区”“考点指引牌”等便民举措,护航广大考生“逐梦之路”。
以童言童语传文明,递微笑,成都地铁携手斯坦丁幼儿园在书房站、界牌站开展“笑迎全龄·温馨同行”主题活动;联合青羊区西御河街道骡马市社区新时代文明实践站,在骡马市站开展了“自‘游’成长·‘戏’趣童年”主题活动。
活动以微笑服务为纽带,通过讲解地铁文明出行、安全乘车相关知识,开展“小小站务员”趣味情景模拟,参与“贴贴画”“戳盲盒”“微笑传递”“你问我答”互动等环节,共同营造文明和谐的地铁出行氛围。
上线“爱心预约”乘车服务功能
在约定时间、出入口为乘客
提供进出站、上下车、换乘等接力式服务
契合节点
营造暖心氛围传递人文关怀
在动物园站打造
成都地铁首个“儿童友好主题车站”
增设童声引导语音
将儿童友好理念融入到日常运营服务中
推出“一米高度看城市”
“敬老爱老·与爱同行”
“有爱无碍·畅行无忧”
等多款全龄友好服务手册
……
成都地铁不断
践行微笑服务
将柔性关照渗透到地铁运营各个环节
把人文关怀落实到微笑服务每个细节
让成都“微笑味儿”正浓
文明温度拉满
一个个微笑故事传递正能量
让“微笑成都”具象化
微笑向暖,一路从容
微笑不仅是治愈、是温暖
更是坚守、成长、希望与陪伴
在成都地铁
有这样一群人用微笑传递正能量
有另外一群人
用镜头记录下他们微笑的最美瞬间
你微笑,我记录,我传递
“微笑成都”的温暖氛围
正全城蔓延
世界美好环环“相扣”,微笑服务温暖人心。
近日,一则“轮椅妈妈带孩子坐地铁”的视频,刷爆了大家的朋友圈,感动着无数网友:一位身高刚和轮椅扶手齐平的小女孩推着妈妈坐地铁,一路上,不断有热心乘客、地铁工作人员主动询问是否需要帮助,有人帮忙推车,有人帮忙联系下一站,一路上都有工作人员接应。
“每一个细节都很体贴,很周到!”在护送“轮椅妈妈”这件事情中,为了让站台和车厢间的这一小段路更加平稳,工作人员拿出无障碍渡板,仔细用手铺平;乘坐电梯时,工作人员用手护住小孩子的头或佳佳的轮椅,“成都地铁工作人员像家人一样周到!”
成都笑脸千百张
总有一款治愈你
除此之外
你在日常生活中还收到了哪些微笑?
在评论区
请以
在成都____,你浅浅的微笑,就像____
句式
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(来源:成都地铁)