自“我为群众办实事”实践活动开展以来，邛崃市始终坚持人本理念，把群众满意度作为检验党史学习教育成效的重要标尺，结合辖区山丘坝地理和人口分布实际，以精心组织、精细管理、精致服务作为提升群众接种服务质效的重要抓手，保障群众健康，加快构建全市健康免疫屏障。 

　　精心组织，形成联动协同推进体系 

　　一是强化组织领导。市委、市政府主要负责同志多次深入相关部门、镇街和接种点现场办公，及时协调解决困难问题。市疫情防控指挥部、疫苗接种工作领导小组每月召开调度会、专题会，定期研究部署接种工作。建立接种工作包保机制，实行“市领导包镇街、镇街领导包村社、村社干部包户”三级包和“包动员到位、包组织到点、包完成任务”三个包。二是强化联动合力。坚持“管行业必须管疫情防控”原则，制定部门联动工作方案，明确各行业主管部门、各镇街在组织发动、宣传引导、应急处置等方面的职责任务，形成强有力的工作合力。三是强化日常督导。市纪委监委、市政府督查室加大巡查督查力度，督促各镇街、各部门倒排工期、挂图作战，实行“日目标、日通报”制度，层层压实责任，确保“苗到人到、及时清零”。四是强化经费保障。市财政对接种工作给予专项资金支持，重点保障接种点建设、改造和日常运行等，及时兑现一线工作人员值班加班补贴，目前已投入疫苗接种各类保障资金500余万元。 

　　精细管理，健全科学高效工作机制 

　　一是以“五化”标准科学布建接种点。结合中心城区和东西两翼镇街人口分布、医疗机构服务能力，以“群众少跑路”为原则，科学布建接种点，做到点位设置科学化；物资、设备、后勤与点位接种能力规划有效匹配，做到接种配置精准化；一线医务人员队伍梯次轮动，做到队伍配备单元化；各类保障物资分类分批分区就近储备，做到物资储备模块化；接种人员基本信息与接种疫苗批次类别信息对应录入、数据溯源，做到接种全程信息化。目前全市已运行接种点18个覆盖全市所有镇（街道）。二是以“1+1+1+3”工作机制做优现场保障。各接种点由市级领导挂帅，所在镇街1名分管领导为行政点长，统筹做好现场秩序管理、环境卫生整治和群众组织引领；卫健部门1名卫生技术点长提供技术保障，组织流程设置、人员接种、医疗保障和异常反应处置等工作；组织公安、综合行政执法及镇街力量组建治安、环卫、社区服务3支队伍。三是以“3+3”服务模式回应群众需求。针对各行业、各单位、各区域群众的不同需求分类施策，采取“线上预约+线下预约”方式缓解“苗等人”现象，将“重点人群接种+一般人群接种”一体统筹推进，开展“固定接种+流动上门接种”，实现应接尽接、应快尽快。四是以数据平台“两线融合”提升接种精准度。充分运用信息化、大数据手段，将卫健部门免疫规划系统数据与社治部门天府市民云数据进行交互共享，对接种人群进行精准统计，对常住人员进行精准比对，并对剂次间隔达临界点人员通过手机短信、电话告知、村社通知等形式进行精准提醒和组织，有效降低脱漏率，切实做到“找的精准、打的清楚”。 

　　精致服务，营造暖心放心接种场景 

　　一是功能流程优化再造。严格按照新冠病毒疫苗临时接种点设置技术指南要求，优化各接种点位功能分区、流程标识，做到分区合理、导向明显、流程清晰，目前各接种点群众平均排队时长约15分钟。二是暖心服务细致周到。增设特殊人群优先通道，实行延时服务，开通夜场接种，满足部分人群特殊需求，受到群众广泛好评。在各接种点预检区、候种区、留观区，均增配遮阳遮雨、降温、通风、饮水、休憩等设备，为群众营造舒适场景。通过“健康邛崃”官微等渠道，每日公布次日各接种点接种计划，提升群众知晓度。三是预检筛查规范有序。严格落实预检筛查各项要求，在全市统筹调配临床经验丰富的医师开展预检工作，与群众悉心沟通知情事项，精准排查接种禁忌。四是安全保障严格到位。在接种点配备二级综合医疗机构急救专业“一医两护”等医务力量和应急设备，同时抓实消防设施设备配置、消防应急演练等安全措施，相关医疗机构、各接种点累计开展异常反应处置、消防安全演练10余次，桶底意识和安全防线不断强化。（邛崃市文明办）