为深入推进依法治区工作，提高全民学法、懂法、用法和参与法治建设积极性。16日，双流区开展了今年首场“市民观察员”活动，来自全区不同行业的市民观察员到九江街道以“明察＋暗访”的形式进行。

　　紧盯民生深入观察

　　顶着烈日，市民观察员代表首先来到九江街道的便民服务中心。看到各窗口的工作人员都在岗位上办理群众前来咨询的业务。“人在这，可为什么岗位牌却没有。”在便民服务中心，市民观察员李霞表示，某办理窗口上有人，却没有工作牌，这样不注意细节问题容易让群众误会。在该便民服务中心，李霞还阅读了便民服务中心代理服务业务公示，了解服务人员在窗口为市民办理过程中是否依法合规审批，办理是否全程透明，询问群众在办理过程中服务中心是否一次性告知市民，是否存在市民“往返跑”的现象。市民观察员当天还在街面交通管理和城市管理进行了调研，并随机了解市民的法律意识和法治文化素养。（来源：双流区文明办）