12月15日，《人民日报》9版的“不文明旅游曝光台”栏目，发表评论文章《守护安宁 文明入住》，对一些游客在外入住期间的种种不文明现象，进行了批评。文章末尾，作者“希望大家都能把文明装进心中，把不文明关在’门外’”。

　　如果说旅游业的出现是社会经济繁荣的象征，那么，文明出游则是社会文明进步的体现。经济的繁荣可以在短时间内明显改善，社会文明的进步，则需要时间，需要舆论的监督。“不文明旅游曝光台”，通过舆论监督，让那些曾经没能文明出游和那些正在不文明出游者，照照镜子，从中看到自己的不足，以便及时改进自己。

　　问题在于，舆论监督的作用存在不均衡性。那些特定的、偶然的不文明事件，经过舆论曝光台的曝光，很快可以引起公众的关注，给涉事者施加巨大的舆论压力，迫使他们不敢故伎重演。相反，对于那些司空见惯的不良行为，因为每个人身上都或许存在着，就像醉酒的人不觉得自己醉一样，有不文明习惯的人，如果他们认识不到自身的缺点，只是偶尔从媒体的曝光中看到别人的缺点，无法推及己身，反省自我。这样的曝光，这样的舆论监督，未必能唤醒那些自以为清醒、实际上却浑然不觉的人们。如果这样，那又如歌把文明装进心中，把不文明关在“门外”呢？

　　禁忌即文明。没有一系列的社会禁忌，就没有对人性中自在性的约束。人首先是自然属性的动物，其次才是社会属性的人。自然属性的动物，大抵不需要顾忌什么。随地吐痰，随地大小便，随意爆粗口，对于非己物品不懂得爱护，在自然属性的人看来，当然理所应当。社会属性的人懂得，社会是个共同体，人与人之间要懂得彼此尊重，这样才可以彼此友好相处。如果一个人仅仅满足于做个自然属性的人，假如这个星球上只有他一个人倒也无妨，有第二个人存在，摩擦就在所难免。要和睦相处，只能靠一系列的严格禁忌，强制性约束每个社会成员。

　　一般来说，社会禁忌和距离呈正比关系。越是相亲相近的人，越是彼此妥协，相互竟让。对于不熟悉的人，人的自然属性表现得则相对多点。这，或许也应了“距离产生美”的说法吧。出门在外的人，在入住酒店时，遇到熟人的可能性小；房间的物品只是预先租赁的。某些入住者觉得不欺负一下物品，就对不住自己花的那笔钱。对于不熟悉的服务人员，不粗鲁一点，自己这辈子就没机会发泄自己的情绪了。于是，一些不文明的行为就在这样的半故意状态上演了。

　　呼唤文明，这样的愿望确实很少，只是没有切实有效的禁忌制度，恐怕不大灵验。以禁止公众场合抽烟为例，对违规者课以罚款，并且所罚的金额，比一条烟还要贵的时候，违规抽烟者才不得不掂量，自己的任性抽烟行为，是不是该有所收敛一些了。同样，对于不文明入住的客人，如果能提供制度性的禁忌，让他们为不文明的行为付出有痛感的代价，才可以把文明“塞进”他们心里。离开强制性的惩戒，文明就像镜中月，虽好看，却未必愿意尽早从社会空间的“房间”里溜走。

金牛区文明办评论员 刘海明