中国互联网的发展迅速，带来的电商模式也很火热，更是衍生出像淘宝“双11”、京东“618”这样的网络购物狂欢节。中国电商催生的交易金额让老外们很羡慕，然而不诚信的黑影也在网络间躲躲藏藏。人们在享受网络便捷的同时，对某些电商的不诚信行为深恶痛绝，“买买买”并非总是那么开心。

　　电商的不诚信，主要表现在三个方面：一是价格不透明，多年来“先涨价再降价”的伎俩早已经不是公开的秘密，很多消费者只要不流行就要吃暗亏。二是质量没有保障，无论是老平台还是新平台，总会有伪劣产品逃过监管，被邮寄给消费者。三是利用大数据“杀熟”，不少平台的老客户要花费比新人更多的钱，购买相同品质的产品。

　　表现背后追述本质，相同的行为却有着不同的目的。一些电商本来就抱着宰一笔就走人的想法，他们并没有把心思用在产品质量、优良服务上，而是盘算着如何用最快速度从消费者那里弄到钱。有些电商也是受害者，他们本来想打造品牌，结果让一些入驻店家钻了空子，结果假货一曝光，平台就跟着倒霉。

　　塑造电商的诚信形象，打造实实在在的硬平台，其实并非不可能。首要之事要树立诚信理念，不能因为牌子好就放松懈怠、降低标准，务必要做到价格透明、质量合格，店再大也不能欺人。另外，电商要严格筛选入驻店家，不仅要收取一定的诚信保证金，还要对销售过程里的定价及产品质量进行动态跟踪，开通消费者的全程投诉通道。

　　诚信，必须要成为电商头上的“金箍圈”，只能戴着不能摘下。有着诚信的加持，那些采用价格欺诈、产品低质、假冒伪劣的店家，就会在投诉后得到快速处理，不会使消费者对电商牌子失去信心。另外，主管部门也要加大对电商不诚信行为的监管力度，切实提高违法违规所要承担的成本，以雷霆万钧之势保持高压震慑，切实维护好公平公正的电商环境。（温江区评论员 文姜）