近年来，青羊在社会治理方面，不断倾听群众呼声，一类一类研究、一个一个实施，用微更新、微营造、微治理，积极探索多元化治理方式，激活社区服务效力、提升居民自治能力、展现家园宜居魅力，让基础更牢、水平更高、群众更满意的“平安青羊”“文明青羊”“幸福青羊”魅力彰显，社会治理领域亮点频现。（据成都文明网报道）

　　社区是社会的细胞，也是社会最基层的组织。俗话说的好：“上面千条线，下面一根针。”由此可见，社区工作繁重复杂、千头万绪，治理服务难度非常大。特别是当今社会，外来流动人口多，独居老人和留守小孩多，居民个性化服务需求多，稍有不慎就会引发群众的不满，带来不必要的矛盾和问题。那么，面对新形势和居民群众的新需求，我们如何进一步加强和改进社区工作和提升社区治理水平呢？应该说，成都市青羊区结合实际采取“多元治理”的社区管理新模式，不仅破解了社区治理面临的各种难题，也提升了居民群众的幸福指数。

　　“多元治理”，对症下药，精准对接。社区矛盾纠纷多，比如楼上漏水、下水道堵塞、遛狗咬到人，广场舞扰民，环境卫生差、垃圾随处倒等，这些虽说大多都是一些小事情，但如果“小矛盾”“小纠纷”解决不好，就会长期积累演变成“大问题”，甚至会涉访涉诉。而这些情况在过去，社区工作人员不是无暇顾及、手忙脚乱，就是无从下手、长时间解决不了问题。而采取“传统+科技”“脚板+网络”等 “多元治理”模式之后，将社区治理过程中遇到的问题统一输入到网络平台，利用大数据进行对比分析，根据不同问题对症下药，不仅能够做到“按单点菜”、精准对接，而且还能够有效地破解社区治理难题。

　　“多元治理”，提升效力，彰显魅力。过去，社区治理工作大多简单粗放，面对社区环境卫生状况差、服务水平不高以及居民群众反映的一些突出问题，不仅工作效率不高，而且也难提升社区治理水平、打造社区服务品牌。而现在不同，通过基础治理、智慧治理、系统治理、精准治理等“多元治理”模式，充分调动人力、物力、财力等一切因素，编织一张张社区治理服务网、防护网，既能够延伸服务触角，大大提升社区治理服务能力和水平，满足群众多元化的需求，也能够提升社区的整体综合实力，推动和谐文明社区建设，进而彰显出城市的魅力。

　　社区治理是重点，也是难点。不过，只要牢固树立以人民为中心的理念，善于创新，不断创新，就能够探索出适合每一个社区的治理新路径，为居民群众的幸福美好生活加分。（青羊区评论员 青平）