成都全搜索是成都市的官方新闻门户网站，承担了成都文明网和网络文明传播志愿者的日常运营和管理工作。下面我就这两项工作的基本情况和下一步思路作一汇报。

　　一、总体工作情况

　　中国文明网地方联盟网站和网络文明传播是网络精神文明建设工作的有机组成部分，我市于2010年开通运行成都文明网，2011年起依托全国文明单位、区（市）县文明办和公益组织组建了网络文明传播志愿者队伍。

　　几年来，得益于市委宣传部、市文明办的精心指导和区（市）县文明办的大力配合，成都文明网和网络文明传播工作排名始终稳居全国第一梯队，为我市在文明城市测评中取得优异成绩提供了有力支持。以2015年为例，在中央文明办对全国近200家地市级联盟网站的季度考核中，成都文明网两次排名全国第一、一次排名全国第三，全年综合排名全国第一。

　　二、工作中的心得体会

　　在这几年的工作中，我们积累了一些心得体会和工作经验。

　　一是唱响网上主旋律，全面反映成都工作特色。我们设置了网站建设、网络文明传播志愿者、新媒体建设工作3个团队，与中国文明网和各区市县文明办密切沟通，紧密结合中国文明网宣传热点，策划推出体现成都体色亮点工作的宣传报道。比如，今年上半年，我们结合弘扬社会主义核心价值观、三美示范村、好家风好家训等宣传热点，连续推出锦江区核心价值观进茶馆、都江堰市泊江社区乡村文化景观、邛崃市孝道文化博物馆、金堂县家风家训特色院落等专题报道，被中国文明网在大首页头条、要闻、幻灯等重要位置采用，及时生动地呈现了成都工作的特色和亮点。

　　二是建立科学的工作机制，打造高效的工作团队。在这里要感谢市委宣传部、市文明办对我们的信任和支持，鼓励我们摸索出了一套科学灵活的工作机制。我们为成都文明网和网络文明传播配置了12个人的专职工作团队。其中，文明网的主编和编辑在市文明办工作，便于及时接收宣传指令和各类精神文明建设信息；记者、技术人员和网络文明传播工作团队在全搜索工作，及时为工作提供支持。遇有重大选题任务，则由全搜索调动全网的编采、策划、技术人员参与，确保策划有创意、宣传有声势、执行能到位。这样的工作机制避免了设立庞大的固定的工作团队，又保证了灵活机动性和工作成效。2015年以来，我们进一步完善了工作架构，将成都文明网编辑部、网络文明传播工作小组合二为一，增设了新媒体小组，实现了文明网、网络文明传播和新媒体新应用建设三项工作有机融合。同时，我们还与成都晚报、公益组织服务园、云公益等建立了联动机制，在内容采集、活动策划等方面实现了融合发展。

　　三是强化品牌栏目建设，始终坚持内容为王。目前，成都文明网设立了文明成都、文明创建、未成年人、志愿服务、道德模范等50多个栏目，是全国栏目最多、容量最大的地方联盟网站。去年成都文明网有48个专题，300多篇原创评论，200多篇新闻稿件被中国文明网采用，超额完成了考核要求。在网络文明传播方面，全搜索组织全市志愿者开展丰富多彩的传播活动。截至目前，志愿者在各大网络平台累计发布博文9万余篇、论坛帖文6万余篇、微博110余万条。去年，志愿者撰写的《一种活法在一念之间》、《全民阅读时代你的书房在哪里》分获中国文明网月度优秀稿件二、三等奖。

　　为了强化文明网评论工作，成都文明网在全国高校、媒体、公益组织遴选评论员。目前已建立起300余名普通评论员，50名特约评论员的工作团队。去年有40余篇评论文章被中国文明网深度评论栏目采用。今年，中央文明办全国培训会也把成都培育文明网评新品牌的经验向全国推广。

　　四是高度重视新技术新应用，不断提升传播效果。在日常工作中，我们综合运用视频、音频、动漫、微电影、网络直播、网络游戏、手机H5页面等载体，不断丰富成都精神文明建设的传播手段。2015年，围绕中央文明办和我市重点工作，我们策划了60多个线上线下的宣传活动。其中，《十一双手》《成都地铁陌生人借你肩膀靠一靠》等宣传片，“双手创造世界 劳动改变生活”“礼赞榜样 传颂道德”等特色传播活动被中央作为典型案例在全国推广。今年，我们推出了“文明成都 雷厉‘锋’行”系列策划，通过手机互动游戏、视频短片等网友喜闻乐见的形式培育和践行雷锋精神。其中“萌宝唱雷锋”视频短片在腾讯、爱奇艺网站的点播次数超过200万次；根据《雷锋日记》改编制作的手机游戏生动还原了雷锋助人为乐的过程，在一周内吸引近15万网友参与，超8万名网友通关成功。

　　三、下一步工作思路

　　下一步，我们将按进一步强化成都文明网内容建设和网络文明传播志愿者队伍建设，强化成都文明网，文明成都微博、微信，手机客户端“一网两微一端”建设，全力助推我市网络精神文明建设工作，进一步扩大文明网和网络文明传播在全国的领先优势。

　　一是建成成都文明网联盟网站集群。成都文明网将推动各区（市）县开设子网站。截至目前，已经有16个区（市）县在建或建成了文明网站，下一步，我们将继续推动这项工作，力争率先在全国实现区（市）县文明网全覆盖。

　　二是加大文明新媒体建设力度。成都文明网着手新媒体建设的时间比较早，2012年就开发了文明成都手机客户端。去年又增设了客户端的内容栏目和互动功能。今年，我们要继续改造升级成都文明网客户端和微信，增加新的功能，加大运营力度，实现客户端和微博、微信用户有大的增长。同时，要配合区（市）县开通运营文明微博、微信，争取把一部分乡镇、街道、社区的自传播平台也纳入到我们的媒体矩阵里来，全力打造我市的文明新媒体集群。

　　我们还在开发“文明成都”微信企业号。该平台可以动态展示我市文明创建动态，及时推送中央、省文明办、外地工作信息，发布、提示工作任务，进而实现内部办公分级管理、无缝衔接，推动文明办系统工作向移动办公平台转移。

　　三是率先将各类新技术运用于我市网络精神文明建设。我们看到，新技术不断改变着媒体的传播路径。去年以来，以增强现实（AR）和虚拟现实（VR）为代表的技术手段已经开始运用于各类传播，手机平台直播、网络大电影也吸引了越来越多的网友关注。我们将以内容建设为根本，以技术发展为引领，深度结合全搜索注册的成都市微电影协会、与爱奇艺合作的成都网络电视台等资源，将各类新技术新应用有机植入到我市网络精神文明建设工作中，不断推陈出新，创造更多更好的宣传产品和传播经验。