“2015 下半年我去看望过社区的独居老人，参加了小区的义务环境整治活动，一共积累了30多分。”成都市锦绣社区居民李月英说，自己的积分在2015年底得了社区志愿者二等奖。据了解，自2013年起，成都锦绣社区正式启动社区居民志愿者积分制度，社区根据居民的积分和志愿服务次数半年进行一次表彰。进入2016年，锦绣社区的居民志愿者对于自己的志愿服务积分，又有了全新的掌控权，他们可以根据自己的需求，登录社区公益官网，通过网络下单方式兑换积分礼品或服务。

积分管理平台网页

　　互联网+模式 让社区公益更洋气

　　“如今，我们的生活离不开网络，购物、吃饭、出行都能在网上进行操作，没想到，咱们社区居民志愿者积分，也能在网上进行查询和‘下单’，好方便。”社区居民陈云珍是锦绣社区居民志愿者中的一员，自从社区有了志愿者积分制度后，一直坚持参与社区各项公益活动。她说，受自己正在读大学的女儿影响，她们多次参与了社区活动，“我女儿说，社区志愿者积分制度很好，既能促进邻里互助，又能增强居民对于社区活动的参与度，唯一的不足是，没能与时俱进。”陈云珍介绍说，像自己女儿一样的年轻人，习惯用网络、手机等一切便捷方式生活，对于社区志愿者积分查询，仍需要去社区翻阅积分手册，感觉不是很方便。

　　随着互联网的深入发展，锦绣社区也正式开启了互联网+模式，“我们建立了自己的公益官网，居民们不仅可以在网站上了解社区动态，大家最关注的积分，也能在网站上查询到。”锦绣社区书记陈芬介绍说，这样的方式，更贴近居民的生活习惯，也让社区在管理上与时俱进。

社区居民参与社区志愿活动

　　人手一张公益积分卡 兑换方式更符合需求

　　“有不少居民愿意参与社区志愿活动，也时常获得表彰，但我们的表彰礼品有限，大部分获表彰的居民都曾获得过重复的奖品。”陈芬说，礼品作为鼓励，能激励居民的参与度，但相同的礼品，却不一定真正能符合居民的需求。

　　为了更贴近居民的需求，从2016年起，社区居民志愿者，可以凭自己的积分，登录社区官网，像网络购物一样，根据需求进行积分兑换。志愿者们可以兑换大米、粮油等更实用的礼品，同时也可以用自己的积分，在网络上兑换相应的服务。“比如家里有老人需要看护，居民志愿者可以根据自己的积分情况，进行积分兑换，请志愿者来帮助自己。”陈芬介绍，社区居民参与社区志愿活动，通过这样的方式进行了多元的发展，对于自己的公益成果，也更有操控权。

　　据了解，由锦绣社区进行制作的公益积分卡对应的每一位社区志愿者，都拥有唯一的注册号，也是志愿者们在锦绣社区正式的永久编号。公益积分卡上所附的信息，均可在锦绣社区官方网站数据库查询，即时数据将使锦绣社区对志愿者的管理更加直观便捷，有力促进了社区对互联网+社区治理服务的探索，是社区工作者对过去传统志愿者管理模式的全新突破。

(华西都市报)