新都区税务局志愿服务队合影

　　税务是我们每个人都要接触的，对于企业来说，税务更是一件重要的大事。成都市新都区税务局成立了一支税务志愿服务队，不断提高纳税服务水平。志愿服务队以纳税服务为主线，体现税务专业、突出志愿特点，围绕便民办税、优化营商环境、诚信纳税、青少年税法宣传、特殊类型企业服务，开展系列纳税服务，不断提高纳税服务水平，全力做好减税降费纳税服务工作，确保减税降费政策措施落地生根，确保纳税人充分享受政策红利。

　　全国最美志愿者

　　创立“小曹工作室”

　　31岁的曹永能是新都区税务局的一名普通工作人员，他立足岗位、热心公益，近两年间连续被评为全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型——全国最美志愿者、中国好人、四川省十大最美志愿者等。曹永能乐于奉献的志愿精神感染着身边的同事，在他的带动下，新都区税务局“小曹工作室”正式诞生，“小曹工作室”由26名年轻人组成，他们在办税服务大厅亮出牌子，全方位为纳税人进行业务办理和咨询。

　　税务志愿者对国家政策重点支持的企业开展定期上门送政策服务。根据需要，开展减税降费、“一带一路”、列名企业、西部大开发及特殊优惠政策税收志愿服务系列活动。立足税务特色和优势，将宣传税收政策与回应纳税人普遍关切结合起来，开展深入纳税人的送服务、送政策等公益实践，创作并展示微视频、漫画、H5等纳税人喜闻乐见的税务文化产品。

　　对于纳税评估、税收检查涉及的企业相关涉税项目，“小曹工作室”相关业务能手志愿者团队会出具一份税收风险评估公益测评书，提示风险、分析原因、提出建议，帮助企业规范财务税务。测评书以税收服务志愿者团队名义发出，不作为行政执法依据，不收取任何费用。

　　多渠道宣讲税法

　　招募体验志愿者提升服务

　　税务志愿者大力开展税法进园区、税法进社区、税法进校园、税法进基地等系列活动，在各个文明实践所、文明实践站，定期开展“税费宣讲日”活动。面向广大纳税人和缴费人普及税费常识，宣讲税收优惠政策和减税红利，答疑解惑，助力优化营商环境。

　　每年初，新都区税务局都要选聘一批纳税服务体验官志愿者，每季度末邀请纳税服务体验官进行1次办税体验，寻找办税的难点、堵点，提出意见建议，新都区税务局进行针对性改进完善。纳税服务体验官志愿者可从各行业涉税中介、纳税人和缴费人中依比例选聘，可邀请人大代表、政协委员参与，提高体验活动的实效性。新都区税务局还成立了纳税人沙龙，从系统内外招募熟悉税收、法律、会计的专业人士，对广大纳税人和缴费人进行政策宣传和答疑解惑，形成有纳税疑问即可找身边税收志愿者的风尚。

　　志愿服务队还与石油大学团委合作，开展多形式的活动，对在税收辩论赛中表现优异的团队和个人，由全区统一组织的见习平台，招募为大学生税务志愿者，并为其提供1-2个月的实习机会，颁发实习证书。围绕“赋税经世 友爱济民”志愿服务品牌建设，志愿者从税收工作实际出发，开展一系列具有行业特色的扶贫济困和绿色公益活动，提升志愿服务的社会效益。（图文来源：成都日报）