抗击疫情长时间高强度工作，疲惫焦虑；长时间待在家里，没有娱乐活动，感觉憋屈烦躁；学校不开学，每天照顾孩子，做饭陪上网课，脾气越来越大……在疫情期间，无论是一线工作者还是普通市民，都会产生一些情绪和压力。成都市未成年人心理成长中心作为市级工作平台，在抗击疫情的过程中发挥机构职能和专业特长，及时启动了心理舒压抗疫、居家心理正向建设、战疫一线心理支持服务等三方面工作，组织高新区、天府新区等22个区(市)县未成年人心理中心，连续推出了多项举措，为战“疫”增加“心”动能。
成都市未成年人心理成长中心制作的“苗博士”科普小知识。
接听心理热线
送去抚心“暖水瓶”
医务工作者小张春节期间坚守在工作岗位，有一天，一位病人被确诊了，她虽然没有和该病例有密切接触，但也因此被要求居家隔离。为了避免感染家人的风险，她决定到另一个住处进行自我隔离。老公和女儿帮她收拾好衣服和洗漱用品，把行李箱放到两米开外。女儿在视频里和她开玩笑说，以后每天用热气球给她送饭。看着近在眼前却无法触及的老公和女儿，她的心里百般滋味，假装坚强地拿过行李箱，转身默默地流泪。不想在家人面前暴露自己的脆弱，小张拨通了96111心理热线，而接电话的正是成都市未成年人心理成长中心的专家。
疫情突发后，抗疫心理热线迅速启动，心理工作者们一方面给予前线医护缓压心理援助，另一方面给予后方群众抗疫心理支持。成都市未成年人心理成长中心的心理老师们参与了中央、四川省市区等多条心理热线及线上心理服务平台的值守。在疫情期间接听到的一线工作人员来电，主要体现为生理和心理的劳累、工作中的不被理解、无法照顾家人、在一线有可能接触到确诊患者的风险等引发的情绪应激反应，如焦虑、紧张、易怒、注意力无法集中等，同时也可能引发入睡困难、心跳加速、乏力眩晕等身体症状。专家们认真倾听着倾诉，感受来电者的情绪，舒缓他们的压力，撑起一张张不倒的“帐篷”，送去一个个抚心的“暖水瓶”，为着继续他们的生活和社会的完整。
成都市未成年人心理成长中心还积极制作、广泛发布心理疏导线上咨询和热线咨询的各类海报，扩大心理咨询服务对象范围，为所有因疫情需要进行心理辅导和心理支持的人员提供帮助，目前已为50余位未成年人及家庭提供心理援助。
成都市未成年人心理成长中心制作的“苗博士”科普小知识。
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多种方式心理舒压
增强抗疫信心
心理支持和心理服务是对有效保障抗疫一线人员工作状态的重要力量，面向奋战在抗疫一线的“战士”们，尤其是为坚守在疫情防控一线的广大基层干部、医护、警察、志愿者等，心理中心及时制作了“爱的十二分”线上舒压产品（目前已播放第二期，收听量800余人次），从内观正念训练、心身放松训练、呼吸发声训练三个方面，运用十二分钟的碎片化时间，帮助疲累工作人员快速休息放松，恢复动能。
中心还编制了《战“疫”心理支援手册》一册，为抗疫一线做好后方支持保障，手册针对抗疫中可能出现的各类常见心理应激反应制定了战“疫”小锦囊，开通了心理疏导咨询专线，推荐了舒压饮食调理目录、减压音乐电影和书籍。制作提供了专门的正念内观与放松训练，转移注意力心身练习法等办法。目前该手册已由成都市未成年人心理成长中心向成都22个区(市)县未成年人心理成长中心及各社区发放，为辖区内基层干部、志愿者提供了心理支持。
针对未成年人，中心还自制了可爱有趣的苗博士心理知识普及及海报，帮助未成年人学习防疫知识，做到因为知晓而化解焦虑。中心联合电视台制作视频音频心理舒压应用产品，如心理日志等，参与者可通过市中心官方微信公众号及海报二维码形式扫描收听，截至目前播放量及阅读量1300余次。参与者在心身活动的互动中缓解压力，消除恐惧及其严重心理应激反应。
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居家心理正向建设
摆脱无聊与烦躁
长时间待在家里容易无聊、烦躁。中心面向未成年人及家庭，推出了“你是我的超级英雄”征稿活动，从儿童视角引导公众关注身边的抗疫逆行者、志愿者等，收到征稿300余封。“童心支援 为爱加油”“童心支援 解压传递”等网络传播主题系列活动也相继开展，面向全市未成年人及家庭推送系列活动，覆盖9000余组家庭。活动共收到加油视频400余份、减压小妙招500余份，引导未成年人正确认识新型冠状病毒，学习防疫防护知识，识别与疫情相关的心理应激反应，化解由此引发的未成年人情绪困扰及行为困难，用好疫情期间的学习时间，为复学做好准备。
成都市未成年人心理成长中心主动连接22个区县心理中心，询问工作举措、收集工作情况、了解工作需求、共同推行和参与活动，积极宣传工作成果。高新区“童心赋能 乐家旅程”已录制5期儿童及家庭心理音频课程，并通过儿童之家向相关家庭推送，目前已推出两期课程，直接服务400余人次，5期预计课达1000余人次。天府新区制作青少年线上心理微课3类，金牛区推出“同理网络心倾听陪伴”和“心灵加油站”公益线上讲座两种抗疫服务方式，郫都区《遇到了，就雄起》浅谈心理防御线上心理小讲堂，其他区县心理中心也相继开通了心理服务热线工作。
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复工阶段
做好准备重回正轨
在春节“加长版假期”之后，不少单位都陆续复工，在这个节点心理状态也容易发生变化。在复工准备阶段，中心开展了“让梦想照进现实”直面疫情，重塑生活目标线上主题活动，旨在帮助大家自我探索，重塑生活目标，发现生命意义，积极帮助大家建立生活秩序感，推动从个人到社会层面重回正轨。
以前，因为工作、学习，一家人待在一起互动的时间可能不是很多，但这段时间家人相处机会大大增加，处理得好增进家庭关系，处理不好则容易出现摩擦。针对这一情况，中心录制了“调整身心 拥抱春天——给家长的心理课”，针对疫情期间家庭关系，从家长角度出发，帮助家长纾解自身焦虑情绪，学习家庭沟通技巧，共同构建更和谐的家庭心理氛围。目前已录制3期，覆盖1000余组家庭。
同时，中心开展了“报答春光知有处——感恩心愿征集”活动。在复工复学之际，从“感恩”出发，给未成年人传递积极、正确的思想观念与道德素质,引导他们发现生活中的美好与价值,让未成年人更加懂得感激自然、社会与他人,最终提高他们在认知、情感及行为等方面的思想道德。（图文来源：成都日报）
