志愿者的小憩

　　4月19日，在距离成都大运会开幕还有100天之时，大运会筹备情况新闻发布会宣布招募赛会志愿者2万名，城市志愿服务者报名已经超过130万人。

　　我们有理由期待，大运会的志愿者们会因热爱而奉献，用心、用爱投入到志愿服务中，从而增进青年沟通交流、提升天府文化感知、增添公园城市活力，获得参赛嘉宾、国际友人和社会各界的认同，打造新时代成都最靓丽的风景。

　　近年来，随着更多的国际、国内大型活动和赛事在成都举行，这座城市的“志愿者精神”也愈加浓烈。据“文明兴蓉”平台数据显示，成都市实名注册志愿者人数已突破300万，占成都市常住人口14%。随着注册志愿者人数的迅速增长，注册志愿服务队伍数量也达到了3.3万个，发布的志愿活动总数累计达到53万。

　　这个数字的背后，体现了由每一个志愿者共同营造的城市文明底色和幸福成都的独特品质。在街头巷尾、社区院落，在公园、博物馆……在成都，你可以“全域全龄全时”参与文明实践志愿服务，做志愿者，就是成都人的潮流生活方式。各行各业、不同年龄的成都人，都用暖心志愿服务，为幸福成都加码。

成都青少年争当大运会志愿者

　　志愿服务在中国的起步

　　联合国关于志愿者的定义是：自愿进行社会公共利益服务而不获取任何利益、金钱、名利的活动者。简而言之，就是“自愿进行社会公共利益服务的活动者”，具体指在不为任何物质报酬的情况下能够主动承担社会责任，而不获取报酬，奉献个人时间和助人为乐行动的人。

　　我国志愿服务事业从上世纪80年代初开始起步，其中有几个标志性事件让志愿服务精神逐渐为国人熟知：

　　1983年北京宣武区组织开展了“文明礼貌月”活动，大栅栏街道举行“综合包户”协议书签订仪式，由团员青年为本地区19名老人定期提供送粮送菜、理发洗澡、打扫卫生等10项综合服务。1984年，共青团中央发文向全团推广。

　　共青团中央、中国青少年发展基金会于1989年发起实施“希望工程”，号召全社会奉献爱心、捐资助学，有效地解决了青少年因贫失学、辍学的问题，提高了农村基础教育阶段的入学率和升学率。“希望工程”不仅种下了贫困学子梦想的种子，还完成了一场广泛、持久、深入的公益意识启蒙运动，成为改革开放时代中国的公益大学校。“希望工程”的标志性照片中那个大眼睛苏明娟，是这项志愿服务活动中最具代表性的受益者，后来她成立了“苏明娟助学基金”，希望能将公益影响力最大化。

　　1989年3月，天津和平区新兴街道社区服务志愿者协会成立，成为全国第一个社区志愿服务团体。

　　1993年12月19日，在共青团号召下，2万余名铁路青年亮出“青年志愿者”旗帜，在京广线开展为旅客送温暖志愿服务，标志着有着统一身份和旗帜的中国青年志愿者行动在全国范围内正式实施。

　　向世界展示中国特色志愿服务

　　在当代中国志愿服务发展进程中，2008年北京奥运会是有标志性的大事件，而2008年也被称为“中国志愿服务元年”。

　　这一年的两件大事——汶川大地震灾后志愿服务意味着全民志愿服务意识和热情的觉醒，北京奥运会志愿服务意味着中国志愿者面向世界展示风采和特色。

　　北京奥运会促进了志愿组织和志愿者在吸收外国经验的基础上，结合中国国情及民俗特点创造具有中国特色的志愿服务，引起世界的关注。北京奥运会、残奥会营造的良好志愿服务氛围，扩展了志愿服务活动的覆盖面，增强了志愿服务活动的影响力。后奥运时期的志愿服务逐渐成为一种生活方式，渗透到社会生活的各个方面。

　　这其中，包括大型活动志愿服务的组织、服务规范和标准的制定、服务组织的建设和管理，都创造了既有国际特点又有中国特色的经验，成为各国了解和吸收的元素。

　　此后在中国举行的上海世博会、广州亚运会、深圳大运会、南京青奥会、杭州G20世界首脑峰会等国际盛会，志愿者的服务越来越精彩、越来越细致、越来越规范、越来越高效，成为世界志愿服务中的一个亮丽品牌。

　　志愿服务就在你身边

　　中国志愿服务联合会于2013年12月正式成立。成立之日，联合会就发出《开展“邻里守望”志愿服务的倡议书》，鼓励志愿者“邻里守望从关爱做起、邻里守望从身边做起、邻里守望从你我做起、邻里守望从日常做起”。经过几年的实践，证明邻里守望志愿服务是符合中国国情、具有生机活力的服务形式。一是倡导志愿服务与中华传统文化相结合。

　　此前，很多人认为志愿服务是从外国引进的“舶来品”，忽略了中国志愿服务具有中华民族的文化传承。邻里守望志愿服务特别注重从中华传统邻里互助、民间慈善的渊源吸取营养，并且在新时代发扬光大。过去很多人以为志愿服务一定是参加大型活动的服务，参加专项工作的服务，但是忽略了社区、农村的身边服务，忽略了对于身边有需要人群的关心和帮助。

　　邻里守望志愿服务鼓励志愿组织和志愿者深入社区与农村，提供日常化、生活化的关爱帮助，而且在服务中引导居民、村民相互理解、相互尊重，构建和睦友善的社区关系，建设和谐的生活环境。

　　城市志愿者热情迎大运

　　志愿服务是社会文明进步的重要标志，是广大志愿者奉献爱心的重要渠道。近年来，成都不断为志愿服务搭建更多平台，更好地发挥了志愿服务在社会治理中的积极作用。

　　近日，20多个以憨态可掬的熊猫作为造型的新奇小屋在成都高新区亮相，引得路人纷纷驻足拍照，这是大运会成都高新赛区的首个城市志愿服务小站。设立这些小站的目的，是为市民和游客提供便民服务、赛事推广和城市宣传三大项志愿服务。

　　服务小站投入运营后，将采取赛前12小时×7天、赛中24小时×7天（全程24小时提供双语及多语种服务）的工作模式，为市民游客提供赛会推广及咨询、旅游咨询、交通指引和便民服务（饮水、休息、急救包等）等多项志愿服务。另外，赛事期间还将增设双语、三语等服务。

　　与此同时，“伙伴计划”高新城市志愿服务队伍持续招聘，优秀志愿者服务队伍的筛选工作也火热进行中。

　　“志愿精神是我们中华传统美德的体现，我们作为志愿者不求回报，只为更好地服务大运。”在成都大学师范学院读研二、刚刚成为大运会学生志愿者的彭秋艳说。

　　彭秋艳表示，她将会继续学习相关知识、接受志愿培训，希望在大运会志愿工作中与国内外友人进行更多的交流，让更多人感受到成都的文化特质与城市风光。

　　据了解，将有2万名志愿者参与到成都大运会赛事志愿服务工作中。

　　志愿者杜颖在大运会“春团会”中主要为葡萄牙代表团提供志愿服务，“通过此次志愿服务，也为我们积累了丰富的服务经验。”

　　“烟火成都已向全世界发出了热情邀约。”对外联络和大家庭接待志愿者代表表示：“我们将站在国际视野，用生动的语言将悠久的巴蜀文化、闻名世界的美景美食，介绍给全世界的朋友们。”

　　志愿者说

　　如果狮子、大象会说话

　　从2015年至今，数批来自中国的志愿者来到津巴布韦马纳普斯国家公园从事动物保护和反盗猎行动，每批时间1-3个月。

　　在津巴布韦当野保志愿者，没有酬劳，咬得一身包，天天跟动物周旋，还要自己贴钱吃喝，是什么样的动力让中国志愿者不远万里来到这里投入反盗猎工作？“在这里要应付的挑战，都是在国内根本想不到的。”参加了3次志愿行动的张广瑞说。“吃没吃过的苦，看终生难忘的景。”

　　来自中国的志愿者们带来了动力三角翼、小型直升机、夜视仪、热成像仪、专业级无人机、冲锋舟、升降机等“中国制造”设备，让这里的野保事业如虎添翼，盗猎事件大幅减少。

　　“如果狮子、大象会说话，它们一定会向这些中国志愿者表达感激。”另一名志愿者阿亮说。

　　他腾地一下就站起来了

　　来自北京外国语大学的陆瑶作为一名志愿者参加了2022北京冬奥会，她的主要任务是为俄罗斯和俄语区的外国记者提供语言服务。

　　有一天，陆瑶在服务台值班遇到一名来自哈萨克斯坦的记者前来咨询，这名记者的英语表达不是很流畅，比划了半天还是和服务台里的志愿者大眼瞪小眼。正当大家急得不知如何是好时，陆瑶听到这名记者在说的英语带一些颤音，便尝试着和他说了句俄语。

　　“我看见他在听到俄语的一瞬间，腾的一下就站起来了。”

　　陆瑶瞬间明白了她所从事的这份工作的意义。

　　我学到专业以外的知识和技能

　　对于做志愿者经历，参加了在成都举行的2017中国乒乓球公开赛的志愿者包爽力和巨帔昀也感触良多：“非常开心能和这么多优秀的小伙伴一起共事，为这次大赛发光发热。这次志愿者经历，将成为我们一生中最美好难忘的回忆。”

　　“在这次活动中，我学到专业以外的知识和技能，也结识了很多朋友，见识到了更加广阔的世界。”

　　记者手记

　　现代社会发展不仅导演了科技和经济的巨大进步，也急剧地改变着人们所扮演的角色。然而，在宏大的发展格局之下，无论社会组织如何纷繁复杂、社会分工如何精细紧致，总有一些运作需要一种特殊的人群来承担和完成，这个群体的名称就是“志愿者”。

　　“志愿者”是伴随着现代社会的发展需要应运而生的。在现代社会结构中，志愿者们发挥着特殊的功能：在社区服务、抢险救灾、公益服务、大型赛事和活动，乃至国际援助中，总能发现志愿者的身影。

　　志愿者的角色可能并不是一个长期和固定的，但他们的作用却往往是特殊和不可替代的——在现代社会这个巨制之中，他们或者是不起眼的螺丝钉，或者是润滑剂，但却发挥了保障社会进步的巨大作用。同时，志愿者或许是最能体现“与时俱进”的社会角色，在让世界变得更好的同时，也让自己变得更好。

　　志愿者的宗旨是“奉献、友爱、互助、进步”。在现代社会中，每个人都有促进社会繁荣和进步的义务及责任，而参与志愿工作即是表达这种“权利”和“义务”的有效方式。在服务社会的同时，志愿者也能够获得自身的发展、提高和完善，得到精神和心灵的满足，所以，参与志愿工作既是助人也是助己，既是乐人也是乐己。（成都日报）