为进一步发挥志愿服务在春运工作中的重要作用，倡导奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，弘扬社会主义核心价值观，新津团县委组织前期从各部门、镇乡及高校选拔的青年志愿者积极开展“青春志愿行·温暖回家路”青年志愿者服务春运“暖冬行动”系列服务，为出行的旅客提供便利的同时送上寒冬的温暖。

　　根据春运期间客流量大、车站情况复杂等特点，为提高青年志愿者服务专业化和针对性，活动开展前，新津团县委组织专业人员围绕引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民和应急救援等五个方面，对志愿者进行了系统的培训指导，为活动顺利进行打下坚实基础。

新津团县委开展青年志愿者服务春运“暖冬行动”

志愿者帮助旅客搬行李

丰富多彩的主题活动吸引了不少旅客驻足

　　1月13日上午，春运正式拉开序幕，“青春志愿行·温暖回家路”青年志愿者服务春运“暖冬行动”也正式启动。一大早，新津客运站人头攒动，身着绿色马甲的志愿者们按照工作分配迅速进入各自的工作岗位，在检票口、在行李处、在购票厅、志愿者们的身影穿梭在人流中，一遍一遍不厌其烦的解答返程旅客的问题，一次又一次的弯下腰为旅客搬运行李，一次又一次地说“请照顾好老人小孩，看管好自己的财物！”真诚的服务，亲切的微笑，让归家的旅客感受到了家的温暖。而在候车大厅一侧，丰富多彩的主题活动吸引了不少旅客驻足。“您可以挑选一本喜欢的杂志或者报刊带上车去阅读！”“您可以把孩子带去我们的志愿服务台领取围巾、手套等新春礼品”！志愿者热情的介绍服务项目，耐心的解答各种问题，让返乡旅客候车时的焦急心情慢慢化开，变成一句句由衷的“谢谢！谢谢志愿者！”一个个大大的点赞！手提肩扛者不再拒人千里之外，放心地让志青们分担行李；双手冰凉者不再露出怀疑的神情，安心地喝下志青们送上的热水；行色匆匆者不再投来质疑的目光，细心地跟着志青们学习微信购票。一个会心的笑容，一句真诚的感谢，一个赞美的手势是对志愿者的回报，是对“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神的肯定。

　　在接下来的二十多天，志愿者们将持续开展春运志愿服务，用真诚的服务为春运旅途中的人们送去欢笑与平安，用爱温暖回家的路。（图/文 新津县文明办）