“我平时腿脚不便，上下楼梯得靠人搀扶，社区志愿者每月为我忙前忙后4次以上。残疾证到期时，志愿者不仅把我送到医院，陪同一起进行医疗鉴定，还为我把残疾手续办好了。经常帮我打扫卫生，送防疫物资。春节、端午节、中秋节等传统节日还送慰问物品给我。”家住龙泉驿区十陵街道和平社区75岁居民张米元的一件件忧心事，在社区志愿者们的帮助下，顺利解决了。张米元所说的志愿者，就是十陵街道和平社区“爱心银行”的志愿服务队员。 

　　十陵街道和平社区属于涉农社区，其服务范围为农民集中安置区“平安家园一期”和“平安家园二期”，独居老人、空巢老人、高龄老人和残疾人等低收入人群较多，部分生活不能自理。为了提高这类特殊群体的生活质量，提升归属感和幸福感，社区想出创建“爱心银行”的主意，通过推行“有难事找党员”“储蓄积分兑换服务”等志愿服务活动，号召党员主动亮身份，为群众服好务。“今天你帮我，明天我帮你，左邻右舍一家人，别人有困难时理应帮一把。”曾香兰加入助残志愿服务队已经4年，为残障人士洗衣做饭、陪他们散步唠嗑，都已经成了志愿者们的“日常”。和平社区“爱心银行”给热心社区公益事业的居民“开户”，详细记录“储户”姓名、性别、年龄、政治面貌、联系方式、个人特长和服务意向等基本情况，并根据他们的特长组建了关爱帮困、社区文化、科普教育、便民利民、环境维护、治安维稳、邻里互助、医疗保健等多支服务队伍。发放的“爱心储蓄存折”用于记录储户提供志愿服务的时间、地点、内容及见证人等信息。为了实现志愿服务良性循环，社区将志愿服务积分化，把服务时间存入社区“爱心银行”，达到一定数额后支取积分兑换志愿服务或生活用品，鼓励更多志愿者加入。 

　　80多岁的老党员郑大爷是社区“爱心银行”第一位“储户”，也是当之无愧的“储蓄标兵”。多年来，他积极参加社区的“银丝俱乐部”、助残助老、文艺活动等，还主动成为社区党员们的讲解员，储蓄的爱心时间已有300多个小时，累积400多个积分。“自从成立了‘爱心银行’，社区里参与志愿服务的居民热情空前高涨，越来越多的人加入到队伍中来，他们渐渐习惯了在‘银行’储存‘爱心积分’。”谢明福是社区党总支书记，也是“爱心银行”的“行长”。据介绍，目前“银行”配备了两名柜员，主要负责对银行“储户”的个人档案和积分档案进行统一管理。为了实现志愿服务长效化，社区党总支定期召开民生座谈会，征求各方建议，逐步引导党员、社工、居民以及社会各界人士发挥志愿精神，共同办好“爱心银行”。 

　　截至目前，和平社区注册志愿者已达3587人，共组建了和平社区“星光”爱心志愿服务队、“红日”爱心志愿服务队、“爱在家园”暖心服务协会、党员志愿服务队、环保志愿服务队5个自组织志愿服务队伍。围绕“独居老人、空巢老人、高龄老人和残疾人”四类人群及其他居民服务开展各类志愿服务活动年度服务时长达4028小时，服务居民1万余人次。（来源：龙泉驿区文明办）