“玉林南路5号一户人停电……”“我们马上安排工作人员到现场。”接到群众电话，刘源和队员们立刻出发来到群众家中，快速展开问题判断和检修。很快，问题得到解决，户主连声道谢。
这是刘源日常工作的一个缩影。当95598的电话嘟嘟响起，刘源和他的队员要在五分钟内出勤。夏季和冬季，是电力问题出现最频繁的时候，自然也成了刘源最忙碌的时候，工作量比平时大几倍。
    “因为很多群众都是下班回到家才发现用电出问题，所以我们的工作时间大多是从下午5点半开始一直持续到深夜。有时候冬天晚上刚睡着，也会被电话叫醒。” 谈到极不固定的工作时间，刘源笑道。无法与家人团聚是常事，哪怕是自家孩子的生日，接到电话，刘源也要用最快的速度解决问题。
    一次，一位市民家里停电了，刘源通过检查，发现是线路老化，市民却认定是供电局的问题。为让市民放心，刘源来来回回4、5次，耐心为市民检修处理，直到市民满意为止。回到家时，老婆孩子早已入睡。这样的事，在刘源检修电力的十个寒来暑往中，数不胜数。
    然而，刘源让群众看到的，却总是他的热情和敬业。社区婆婆陈宝萍说：“我遇到困难，头一个想到的就是他们党员服务队！”成都市玉林北路社区的杜明贵说：“只要有事情给他（刘源）打个电话，很热情很积极就赶到社区。”

走访了解各个社区的用电需求

　　在党员服务队的办公室里，挂着“辛苦我一人 幸福千万家”的口号牌。刘源说，自己的工作信念就是坚持“善小为之”。
　　陈宝萍是和成都高新共产党员服务队有着十二年感情的空巢老人，结识刘源也有9年，只要谈到“小刘”，她便会如数家珍一般侃侃而谈：“我家里的灯泡都是小刘帮着换的，这个插座是小刘买的，那个电饭煲是小刘送来的，你看我家里的新电线，是小刘和其他小伙一起帮我换的。儿女一直不放心我一个人在成都生活，每年都嚷着让我去新疆，可我不愿意，成都是我的家乡，小刘就如儿子一般照顾我，我干嘛还去那么远的地方呢。”陈宝萍逢人便会夸奖刘源，夸奖共产党员服务队。
    其实把刘源当成“儿子”老人，还有很多，他们有个共同的特点：需要帮助。而刘源对他们的帮助也有个特点：不厌事小。为孤寡老人伍德更换灯泡，为瘫痪卧床的杜德柱老人问诊买药，为患有肝癌的谢轶云老人募捐，陪孤寡老人杨思明聊天。这些都被他视为份内事。 
    社区老奶奶的拐杖坏了，他用车送她回家；小区大姐给电表充值没带钱，他借钱给她；留守儿童的父母不在身边，他当爱心哥哥；孤寡老人瘫痪在床无人照顾，他就是他们的亲人……提到服务队收到的200多件锦旗和感谢信，刘源却说：“为别人提供帮助时，自己也能获得收获。”

    3.十年如一日参与社会公益事业 他是党和人民群众的连心桥 　

    在十年如一日的帮扶工作中，刘源带领队员走访社区，关爱孤寡老人、残疾人等社会弱势群体，积极参与社会公益事业，组织队员深入邛崃、大邑、崇州等“川电留守儿童之家”，开展服务活动，与雷波县大坪子乡中心校结对，长期帮扶彝族儿童，为他们解决生活难题，处理用电故障，送去党和政府的关怀，送去电力企业的深情。

刘源为老人讲解用电知识

    为残疾人问诊买药，当空巢老人的“临时儿子”，为特困户老人义务捐款……这是刘源向队员提出的各种“差异化服务”要求，规定队员针对特殊帮扶对象的不同需求提供不同方式的贴心帮助。
    刘源还从工作中积累和总结经验，在服务队中创新开展“电力连心桥系列活动”。每月主动上门为特服对象检查室内用电安全、提醒缴费充值的“无忧用电行动”；为特服对象送温暖的“暖冬行动”；招募公司青年员工组成义工队伍的“志愿者行动”等系列服务活动，特服对象只需拨一个电话键连通服务队的“连心桥热线”便能享受到。
    2011年8月20日，习近平同志来川视察时，称赞党员服务队“架起了党同人民群众的连心桥”，并特别表扬刘源“以善小而为之”的工作态度。