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维护消费者权益何必等职业打假人

发表时间:2016-03-14 12:15 来源:成都文明网 责任编辑:杨金祝

  伴随着新《消费者权益保护法》出台,一系列相关法律法规的完善,让消费者维权变得更容易了。如今的王海好像不如当年那个一直在呐喊和战斗的“打假偶像”。微博粉丝只有10万的他,连“网红”都算不上,虽然他的个人介绍依然是“打假第一人”。(3月14日《成都商报》)

  王海也好,刘艳青也罢,这些因为商品市场的“失调”而衍生出来的职业打假人,总的来说,是在净化我们的市场,是不法商家的“死敌”。但是,这些职业打假人为了实现最大限度的赢利,将时间和精力用在高价伪劣商品上,一次维权所带来的赔偿金可以顶一个普通上班族月薪的好几倍。不过,如此一来,一些低价格、日常使用率最高的商品,就逃离了职业打假人的视野。不过,笔者认为,维护消费者权益,何必等职业打假人。与职业打假人比起来,生产者和经营者的自律、自觉意识,消费者的维权意思,以及政府有关部门的监督管理职能,任何一方的作用得到充分发挥,都比职业打假人这个角色的作用更大。

  职业打假人刘艳青说:“如果说我敲,我是按照法律规定内在敲,少一块不干,多一块不要。”王海等一批职业打假人参与打假,除了在索要赔偿中获得利润,同时也是作为“建设者”,推动完善有关法律法规。但是也不乏一些没有底线、没有节操的职业打假人,他们不是为了维护消费者权益,推动法制体系的完善而打假,而是以勒索、敲诈为目的的打假。就跟商品市场有好有坏一样,职业打假人也分有道德的和没道德的。不管怎样,如果我们正常健康的市场经济必须依靠职业打假人来推动并维持,那也算得上是一种莫大的悲哀。

  那么,为何有这么多打假人?而且还是职业的?不难想见,这个专门靠“挑刺”吃饭的特殊群体,还会越来越多。笔者分析,不外乎有三个方面的原因。一是我们的大众消费者维权意识不强,遇到假冒伪劣产品,要么觉得无所谓,要么选择隐忍,能够像王海一样较真的少之又少。二是我们政府有关部门的不作为和慢作为,对生产者、经营者监督不力、管理不到位,致使假冒伪劣商品流入市场,流入千家万户。三是我们的生产者、经营者总想着投机专营,加上惩处力度不够,罚不及痛。也正是因为这些因素,职业打假人才能如雨后春笋般崭露头角。

  假冒商品、劣质商品本身就是影响市场经济健康发展的毒瘤,一方面不利于企业长期发展,另一方面损害消费者利益,再者是扭曲市场经济。因此,必须堵住假冒伪劣产品生产、经营、销售的漏洞,这既需要生产者和销售者加强自律、合法经营,也需要消费者们增强法律维权的意识,同时,更需要政府有关部门加强源头管控,加强维权服务,尽可能地为消费者提供方便、快捷、低成本的维权服务。

  总之,“3.15”是我们共同的维权日,需要我们共同努力。(龙泉驿区评论员  闻鸣文)