为推动精神文明创建工作更加符合基层实际，更好服务群众生产生活，中国文明网开通“文明眼”网上监督平台，对不文明、不诚信、不道德行为进行监督曝光。（中国文明网）

　　近年来，随着文明创建工作的深入开展，城乡各地的整体人居环境明显改善，广大人民群众的个人文明程度显著提高。然而，在一些地方垃圾成堆、蚊蝇乱飞，肆无忌惮制造噪音、故意扰民等不文明现象依然存在。究其主要原因，既有监管缺失的原因，也有文明意识差的原因。但不管哪种因素，如果问题没有得到及时解决，群众就会有意见，迫切需要予以疏解。也正是基于此，中国文明网开辟了《文明眼》监督曝光平台，通过网络接受广大网友针对不文明行为的投诉问题。此举不仅创新了媒体的监督方式，也倒逼文明创建工作提档升级。

　　“文明眼”，创新了文明创建手段，真正发挥了媒体监督作用。文明创建工作，其实就是一个“找问题、解决问题”、“补短板、拉长板”的工作。而要将这些工作做好，既要政府主导，也要充分调动市民群众的参与积极性、发挥好媒体等社会各界的作用。而在上述这些角色定位的各个工作环节之中，又需要相互协作、互为配合，否则就难以形成合力，推动不了工作。应该说，“文明眼”曝光监督平台的推出，就是弥补媒体在文明创建工作中监督作用不明显的短板，通过互联网来发挥市民群众、主流媒体在参与文明创建工作中各自的作用，形成线下线上遥相呼应、相互联动、互为协作。可以说，此举不仅创新了文明创建手段，同时也较好地发挥了媒体监督作用。

　　“文明眼”，曝光了不文明行为，促进文明创建工作提档升级。“文明眼”是一个以互联网为支撑的大数据平台，其功能作用就是通过网络发动群众投诉举报各地不文明行为，然后进行信息受理、收集、核查、曝光，最后是敦促整改及情况反馈。这一平台优势在于：一是避免护短、勇于揭丑，敢于曝光一些地方存在而不敢曝光的不文明行为问题；二是平台社会影响力大，能够引起一些地方政府的重视和警觉，从而较快较好解决群众反映的问题；三是为公众提供了一个投诉举报平台，及时回应民众的诉求与呼声，有利于促进文明创建工作提档升级、跃上一个新台阶。

　　“文明眼”，既是无形之“眼”，也是有形之“眼”。有了这双“慧眼”，文明监督就会无时不在、无处不在，不文明行为就会时刻曝光在社会公众之下、无处遁形。（青平）