旨在维护空中文明秩序的《民航旅客不文明行为记录管理办法(试行)》今年2月1日起正式实施。就在上周末，中航协发布了首批民航旅客不文明行为记录（以下简称“黑名单”），有3名旅客成为上述办法实施后的第一批上榜者。(4月18日《京华时报》)

　　大多数的失信行为，都源于我们在生活中的“轻慢”心态。随着诚信社会建设进程的加快，诚信已经在社会工作生活中占据了越来越多的比重和分量，但是，有些人依旧用老观念行事，认为一些在细节上的失信行为，并不会对个人的行为产生多大程度上的影响。于是，部分人无理由空闹、屡屡当“老赖”，甚至公然不顾公共安全和公共文明，我行我素，国内的失信和不文明行为，造成了较为恶劣的社会影响；而涉及到跨国之间的不文明行为，则严重的损害了国人的整体形象。

　　转变人们对于诚信的“轻慢”心态，需要强有力的惩罚手段做后盾。一般说来，需要重典治理的不文明行为，大体集中在一下两个方面：一种为某些不文明现象频繁发生，需要用法律来立威，阻止不正之风；一种为某些失信行为已经严重扰乱了社会生活秩序，需要强有力的手段进行规范。

　　“黑名单”制度无疑是在诚信社会的建设过程中，我们的有效尝试。游客不文明黑名单制度，只是惩罚措施的一种；从当前的社会治理趋势来看，建设诚信社会，整治不文明行为，我们的发展趋势是，通过将个人社会征信系统与个人的衣食住行挂钩，探索建立一整套、全方位的规范失信行为和不文明行为的约束体系，在提升个人不文明行为和失信行为的成本的同时，以制度和社会美誉度综合发力，鼓励诚信行为，鼓励文明行为，促进社会整体文明水平的有效提升。

　　苦难是锻造美好生活的力量，“失信”给人们带来的苦痛感，也将会让人们更加珍惜诚信生活，珍惜文明生活。从细微处看，“失信”可能只是我们生活中我们认为的“鸡毛蒜皮”的小事，并不足以引起太多的严重后果；但是，若是从社会进步的大局来看，“失信”则是啃食社会文明根基的“白蚁”，危害在当下，更在以后。

　　我们乐见对于不文明和失信行为的惩治机制的逐渐完善。以“黑名单”等制度为指引，不断完善针对不文明行为和失信行为的社会惩处机制，经历过“失信”带来的苦难，不文明的群体将会更加珍惜自己文明生活的机会。（曾雪）