6日傍晚，被多家航空公司“封杀”数天后，去哪儿网终于发表声明，承认管理有待加强，表示将进一步规范机票代理人服务销售行为。截至6日，相继有国航、东航、南航、海航、首都航空、四川航空、重庆航空、祥鹏航空、天津航空等9家航空公司发表声明，称与去哪儿网暂停合作关系，占到与去哪儿网50家合作航空公司近两成。（长沙晚报　1月7日）

　　一个曾经被消费者认可称赞的网站，被大量投诉“多收退改签费用、加价销售机票、未及时通知不正常航班信息”等诸多服务缺失弊病，让与其合作的多家航空公司形象受损，而不得已停止合作，可以说它是在自己的不善管理下，逐步走向低谷，让千万旅客平添烦恼，并且失去了大众的信任。

　　众所周知，选择飞机出行不像坐公交车、出租车那般简便，出行前的时间选择均是经过一番斟酌才下单订票，乘机过程也需要提前较长的时间准备，然而作为直接对接消费者的购票网站在航班取消时不及时通知旅客，依旧线上售票，导致旅客耽误了时间，更有甚者还被趁机“揩油”付出高昂的退改签费用，不仅遭受了经济损失，更严重降低了出行品质。

　　众航空公司作出“解约”决定，一方面有效地稳定了消费者情绪，另一方面也向所有与“去哪儿”类似的网络售票平台的服务水平以及诚信提出更高的要求，对于广大消费者来说，是有益的。很多航空公司开始思考这种合作关系，在日常运行期间如何保证双方共赢，同时也在努力提炼出行之有效的方法，来加强对网络销售平台的制约。有些航空公司或提出直接开发本公司售票APP进行“直销”，但笔者认为，“直销”固然能减轻消费者消费负担，也能有效预防一些“操作”，但对于大多数旅客来说，出行的最终选择并不一定是依据航空公司来决定的，而绝大数是依据航班时间，所以一个全面展示各个公司不同航班的平台依旧不可取代。

　　近日“唯品会”出现在售假酒事件，公司第一时间站出来表态给予受害消费者10倍赔偿，积极正面地对待了诚信危机问题，让一次的跌倒成为整个行业的“警钟”。网络的隐蔽性逐渐退去，“互联网+”强有力地叫醒服务诚信，加强诚信建设应该各个行业长久发展的必经之路，也是企业经久不衰的“名片”。（郫县评论员 李敏）