今年5月，市文明办、成都志愿者全媒体平台发出“成都式排队”倡议后，“11号行动”志愿者不断集结、壮大，在每月11日，志愿者都会出现在一些公共场所，倡导文明出行，自主排队。近日艳阳高照，在客运站、街面、公交站台等地，来自成都高校团的志愿者们，通过劝导加宣传，把“11号行动”的文明理念，再次传播。

　　微笑宣传 店铺老板以茶感谢

　　8时30分，“11号行动”高校团的志愿者们提早了时间展开服务。大家穿上志愿者背心，带上服务记录卡、笔、水、相机就出发了。“我们首先从草市街开始，沿街徒步文明宣传，经过北东街、正通顺街、卫民巷、小关庙后街、东马道街……不管天气再炎热，请一定保持微笑。”带队志愿者王维向大家讲解着。

　　一上午的徒步宣传中，市民都很理解并接受“11号行动”。特别是在东珠市街的一间茶铺，志愿者们友善地向老板宣传文明出行，希望大家都能在公共场所自主排队。看到满头大汗的志愿者们，老板坚定地表示：“这些本来就是市民该遵守的。”他还邀请志愿者坐下喝口水，休息一下，但志愿者漆玉龙马上拿出出门前准备好的水谢绝了，并帮老板把晾在门前大树上的衣服收下来，提醒他保持公共环境的文明有序。

　　志愿者漆玉龙是遂宁人，在西南科技大学读大三，趁暑假来到成都实习，一个排队的小细节，让他爱上了这座文明城市，他打算毕业后在成都工作，和这座温润而优雅的城市共同进步。

　　有序排队 让乘客出行更方便

　　16岁的罗敏来自44中，由于经常参与志愿服务，经验丰富，9时许，一到茶店子长途客运站，她就来到行李安监处，指引乘客有序排队，不要因为抢时间，拿错行李。

　　“我要出去一下。”正当乘客们提着大包小包挨着护栏等待安检时，一位慌张的市民打乱了队伍，只见他背着大包从队伍最前端穿过来，让队伍一下子变了形。罗敏马上上前让背包乘客从旁边通过，保证安检队伍整齐，让其他乘客正常乘车。了解后得知，该乘客因未购票，所以急匆匆返回。此时，客运站服务质量科科长王辅政也过来引导乘客购票，保证所有程序有效进行。关于“11号行动”，王科长表示，他们一直在进行，也组建了学雷锋志愿服务站，工作人员和志愿者除文明引导外，还帮乘客解决各种旅途中的困难。

　　在候车厅内进行文明引导的还有一名志愿者，他叫张国胜，今年17岁，早上6点过，他就从蒲江赶过来。曾经只做过关爱老人的志愿服务，对于文明引导，性格腼腆的张国胜刚开始还有些不好意思，但当他用微笑和真诚的服务，给一个又一个乘客解决了疑问和困难时，他一下子找到了信心，也坚定了志愿服务的信念：从乘客的角度换位思考，真诚服务，文明环境大家一起营造。成都晚报记者 谢红 摄影 吕国应

　　丰富留守儿童的暑假生活

　　“动漫课堂”登场啦

　　少城街道过街楼社区的活动室里热闹非凡。原来志愿者们为丰富社区留守儿童的暑期生活，发挥他们的想象力，特意组织了大手牵小手之“我们的动漫世界”活动。

　　上午9时30分，11位小朋友津津有味地观看了《蜡笔小新》、《大耳朵图图》等动画片。为了让小朋友们在娱乐的同时又能学到更多知识，社区工作人员和树德中学的志愿者们用幽默童趣的方式，讲解了动画片的制作原理。在了解了动画片背后的故事后，志愿者又和小朋友们做起互动游戏“你画我猜”。海绵宝宝、章鱼哥、蟹老板、痞老板、美人鱼、小米……一个个各具特色的动画人物在小朋友的彩色笔下俏皮地展现出来。最后，志愿者还为可爱的小朋友们颁发了奖品，并拍照留念，希望活动能为他们留下美好的回忆。（谢红）