“我们很少卖萌，我们很少文艺，我们只是想用一颗责任心打造一个为民办实事的政务微博。”昨日上午10点，成都市武侯区政府在新浪网、腾讯网正式开通了集新闻信息发布、群众诉求解决、效能监督督查等于一体的武侯微博政务厅。

　　在这个武侯微博政务厅中，武侯区80家涉及民生的单位相继开通政务微博并集体亮相，直面网民微博问政，便于市民及时通过网络解决各类问题。

　　武侯区专门出台了《武侯区政务微博管理办法》，明确要求相关部门坚持微博问政办理实行限时办结制度，同时安排有专人值守微博并及时处理网友的诉求。

　　“对网友通过武侯微博政务厅反映的问题，责任部门应当第一时间予以响应，在工作日原则上不超过1小时，在休息日原则上不超过8小时。”

　　武侯区委宣传部相关负责人介绍说，他们对网友在微博政务厅的诉求规定了严格的办结时限，一般性问题必须在24小时内解决，处理环节较为繁琐的问题必须在48小时内解决，特别复杂的问题必须在72小时内解决，对暂时不能解决的问题必须做出相应的承诺。